た日記

こんにちは

エラーメッセージを読まない人について

問題

  • エラーメッセージを読まずに人に質問してくること => 英語的な問題?
  • 説明してもピンと来てなさそうなこと => 技術的な問題? 日本語的な問題?

  • 書いてあるのになぜ聞く?という気持ちになる

なぜか?

  • 英語が読めない?

    • たしかに通常アルファベットで書く技術用語をカタカナで書いてたり
    • 綴りの誤りは多い
  • そもそも、文字を読み書きするのに何か障害がある?

    • メールでは、日本語/英語問わず綴りの誤りが多い
    • ソースコードにも、全角/半角/タブの混在、行末の空白などが異常に多い
  • 特定のキーワードが出てきたら条件分岐して思考停止してる?

    • たとえば、ミドルウェアの名前がログに出てたら、そのミドルウェアの管理者に聞く、など
    • 開発のことをインフラ担当者に聞いてるようなものだけど
    • そりゃその単語で grep したら関係ないのも拾うよね?というような質問内容
  • レイヤーが分かっていない?

    • OS が言ってるのか
    • ミドルウェアのサーバ側のメッセージなのか
    • クライアント側APIのメッセージなのか
    • クライアントアプリのメッセージなのか
    • とか
  • 向いてない?

    • という結論にはしたくないが
    • なら何なら向いてるの、という話になったり

どのように対策するのか

  • 都度説明するしかない? (TODO)